Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è: Flowers and Sisters di Martina Bizzarri
Sede legale: Via del Muro Linari, 15/A 00173 Roma
Email: info.flowersandsisters@gmail.com
P. IVA / CF: IT 13653081003
2. Tipologie di dati raccolti
Il presente sito e-commerce raccoglie le seguenti categorie di dati personali:
- Dati anagrafici (nome, cognome)
- Dati di contatto (email, telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione)
- Dati di pagamento (non vengono memorizzati dati completi delle carte)
- Dati di navigazione (indirizzo IP, log, cookie)
- Dati forniti volontariamente dall’utente (moduli di contatto, account)
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini e delle vendite online
- Adempimenti contrattuali e precontrattuali
- Gestione pagamenti, spedizioni e resi
- Obblighi legali e fiscali
- Creazione e gestione dell’account utente
- Assistenza clienti
- Invio di comunicazioni commerciali (previo consenso)
- Analisi statistiche e miglioramento del sito
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
- Esecuzione di un contratto
- Obblighi di legge
- Consenso espresso dell’utente
- Legittimo interesse del Titolare
5. Modalità di trattamento
Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente, al fine di garantire riservatezza, integrità e disponibilità dei dati.
6. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, e comunque:
- Dati fiscali: secondo i termini di legge
- Dati di marketing: fino a revoca del consenso
- Dati account: fino alla richiesta di cancellazione
7. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati potranno essere comunicati a:
- Fornitori di servizi tecnici e hosting
- Corrieri e servizi di spedizione
- Provider di pagamento
- Consulenti fiscali e legali
Autorità competenti, se richiesto dalla legge dati non saranno diffusi.
8. Trasferimento dei dati extra UE
Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard).
9. Diritti dell’utente
L’utente ha diritto di:
- Accedere ai propri dati
- Chiederne la rettifica o cancellazione
- Limitare o opporsi al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personale le richieste possono essere inviate a: info.flowersandsisters@gmail.com
10. Cookie Policy
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Per maggiori informazioni consultare la Cookie Policy dedicata.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.